近年来,中国农业银行河南省分行(简称河南农行)一直秉承“大行德广 伴您生长”的运营理念,牢牢掌握“面向三农 服务城乡”的商场定位,活跃施行城乡联动开展战略,不断加速运营转型脚步,全面进步金融服务才能和服务水平,为支撑河南经济社会“三化”和谐开展做出了活跃奉献。
在河南农行,流传着这样一句话。“农行因三农而生,因三农而长,因三农而共同。”也正是这句话,让他们与三农同呼吸共命运,让千万户农人获益。
多年来,河南农行以高度的职责感和使命感,仔细实施服务“三农”社会职责,大力安排施行乡村工业金融“135”工程、金穗“惠农通”工程,做好强农惠农富农金融服务。
如从2012年开端施行的乡村工业金融“135”工程,用3年时刻,培养构成1000家左右县域优质法人信贷客户,跟进服务100个县域省级(含)以上工业集聚区;择优支撑300家省级以上农业工业化龙头企业、30个县域城镇化和要点旅行项目;归纳服务50家县域要点商贸企业、流转商场、50家县域优质医院。
据了解,2012年,河南农行县域“135”工程客户达1261户,国家级农业工业化龙头企业60户,省级工业化龙头企业177户,县域对公借款增量48亿元,省级以上工业化龙头企业金融服务覆盖率达85%,累计向工业化龙头企业投进借款90亿元。
作为农业银行的金字招牌金穗“惠农通”工程,在县域乡村地区,以惠农卡为载体,以署理点为依托,以电子途径建造为抓手,以移动服务为弥补,为客户供给足不出村、方便快捷的金融服务。
该工程累计发行惠农卡551万张,新增发卡67万张,触及500多万户农户。署理全省64个县的“新农保”和25个县的“新农合”事务,累计付出资金47.15亿元,归集资金56.7亿元,使近2500万农人获益。
树立金穗“惠农通”工程服务点1.1万个,布设县域自助存取款机1300多台、自助服务终端900多台、POS机4800多台、转账电线万部,要点城镇电子机具覆盖率到达98.7%、行政村覆盖率到达88.2%,县域根底金融服务水平持续进步。
支撑实体经济、下降融资成本是对金融企业的基本要求。对此,河南农行紧跟乡村变革的脚步,活跃施行乡村金融服务立异工程,为河南的“三农”经济供给了动力支撑。
立异特征产品。河南农行在全国创始“新乡村民居建造借款”产品,累计对27个新型乡村社区的4705户农人发放借款2.72亿元。
立异担保方法。该行拟定出台了“公司+农户”确保担保、个人船只典当担保等信贷事务担保办理办法,推行了中介担保、企业危险担保金担保等多种担保方法。采纳“根底酒典当借款”方法,向宋河酒业投进了借款;在洛阳、南阳进行了“团体建造用地使用权典当担保”试点工作。
立异服务形式。要点依托“专业村+农户”、“公司+农户”、“农人专业协作社+农户”、支撑大学生村官创业、支撑妇女创业、支撑菜篮子工程、支撑“万村千乡商场工程”和“新网工程”等形式,支撑乡村经济结构调整;推行农户借款“会集检查批阅”的集约化运营办理形式,不断探究大银行服务小额农户的有效途径。
与此一起,河南农行还不断加强银政协作,进步服务效能。比如与新乡、安阳、商丘等地市签定《支撑新型乡村社区建造战略协作协议》,与农业厅、商务厅、卫生厅、社保局、供销社、团省委、省妇联等部分展开全面协作,与“万村千乡”、“农超对接”等乡村商品流转系统建造相结合,拓展服务“三农”范畴。
在全省100个县域工业集聚区树立“工业集聚区金融服务站”,依托经济协作安排和村两委树立“三农金融服务站”513个,树立260多个“三农”事务活动客户司理小组,乡村金融服务覆盖面进一步扩展。
至2012年末,河南农行县域本外币各项存款2184.9亿元,较年头添加227.5亿元;县域各项借款余额516.8亿元,较年头添加77.2亿元,增幅17.5%,高于全行各项借款增幅4.4个百分点,完成了银监会“两个不低于”方针。
2012年,跟着《华夏经济区规划》的逐渐施行,给河南带来了史无前例的开展机会,也为金融业的开展昌盛供给了宽广舞台。而十八大的举行,更是为经济社会的开展指明晰行进的方向。
对此,中国农业银行河南省分行党委书记、行长许江表明,在2013年,河南农即将捉住河南省加速“三化”和谐开展、统筹城乡开展的战略机会,深化施行城乡事务“双轮驱动”开展战略,在支撑实体经济开展中加速推动开展方法改变和结构调整,全面进步中心竞赛力。
具体来说,一是把服务“三农”作为事务开展的永久主题,持续深化该行三农工作部制变革,持续稳固其在县域的产品优势、品牌优势、途径优势和服务优势。
二是大力施行郑州、洛阳等要点城市行优先开展战略和客户建造工程,完善客户营销途径,培养产品品牌优势,优化准则事务流程,施行差异化营销服务,不断进步城市行中心事务商场份额,大幅度进步城市事务价值奉献度。
三是持之以恒地把零售事务开展作为重要的“战略基点”,捉住城镇化、城乡一体化所衍生出来的个人金融事务多元化服务需求,发挥河南农行的网点网络优势,紧紧围绕“途径”、“产品”、“客户”、“服务”做文章,构建完善差异化营销服务系统,加速推动零售事务转型脚步,尽力争做区域内最优零售银行。
一起,河南农即将持续坚持服务华夏经济区建造这个全局,紧紧围绕“三化”和谐可持续开展这个中心,不断优化借款投向,加大对地方经济开展的信贷扶持力度。
好的执行力离不开一个训练有素的团队,为了完成2013年河南农行的全体开展方针,该行表明,还要从内部机制变革与对外营销形式上进行立异,让银行服务更好,更高效,为建造一流现代商业银行而尽力。
一是不断优化安排架构。进一步整理省、市、县三级行职责鸿沟,依照“事务条线化、层级扁平化、办理精细化”规范,加速推动 “流程银行”建造,进步全体运作功率和服务水平。
二是不断优化事务流程。以改善服务、操控危险、减轻负担和进步功率为方针,依照“大运营”、“大后台”、“运管别离”的方向,进一步深化运营办理体制的变革,建造集约高效的后台运转中心、操控中心和服务中心。优化信贷资源配置,深化信贷批阅体制变革,深化推动“平行作业”形式,进步信贷投进的质量和功率。
三是不断优化营销立异,实施“产品司理+客户司理”的矩阵式营销形式,做到每个产品司理支撑多个客户司理、每个客户司理都有很多产品专家的支撑。并树立客户司理绩效考核机制,树立大客户、大项目营销专项奖,进步全行干部职工营销项目、服务客户的活跃性和主动性。
四是不断优化产品立异流程,构建以产品立异办理委员会为中心,客户部分、产品部分矩阵式的产品研制和办理系统,构成前中后台各部分职责明晰、站位明晰、协同协作的安排办理系统,以科技立异为支撑,以项目开发为切入点,着力打造一批习惯客户金融需求、具有农行品牌特征的“拳头产品”,构成共同的竞赛优势。
有了这样的服务态度和服务理念,2013年,河南农行坚持“服务三农、服务实体经济、服务民生工作”三个服务不动摇的许诺一定能得以完成。G
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