ob欧宝体育app苹果:革新苦旅：1998年至今海尔就做了一件事 流程再造

　　查验流程再造是否成功的另一标志便是—它是否能在方式仿制进程中起到串联的效果。海尔是否可以成功树立“人单合一双赢”的商业方式，重要的一条准则是“做透样板，仿制样板”，即“珍珠规律”—每一个成功的自主运营体便是一颗灿烂的珍珠，仿制样板的进程便是将珍珠打空、串成项圈，而串项圈的金线便是“流程”。

　　“我以为咱们乡村自主运营体仿制成功的要害有两条，一个是完善的流程，它让我可以直接找到要交流的人，而不是老盯着领导，领导再催着他们。别的一个便是对企业文明了解得透，张首席曾说过，方式仿制成功的根底是企业文明的一起性，我也感觉到只要我们观念一起了，做事情的脚步才干一起。”2010年，郝美霞和她的乡村自主运营体取得了“珍珠项圈奖”，他们在2009年家电下乡的进程中，捕捉乡村用户对高端冰箱的需求，以及对冰箱规划的喜爱，经过团队倒逼全流程，取得资源支撑，打开了乡村高端冰箱商场，进步A、B类产品出售，满意用户潜在需求，让海尔冰箱在整个乡村商场完结了40%的增加。

　　因而，在从珍珠到项圈的进程中，有两个要害因素起到决定性效果，一个是流程的疏通，一个是企业文明的一起性。流程疏通减少了交流和仿制的本钱，防止因企业过大构成办理本钱吃掉悉数赢利的逝世。一起企业文明则是方式成功仿制的理念根底，但是理念仿制是这一进程最困难的部分，企业文明是安排办理的最高层次，是一切职工一起恪守的最高方针、价值体系、底子信念及行为规范的总和。要使整个安排上下观念一起并非易事，这也是张瑞敏面对的最大应战。

　　“企业转型必定触及各种利益分配的改变，让一切职工认同新的观念，并活跃履行企业战略，更非易事。更何况是让一切职工一起以立异举动完结一起方针呢？必定是一个十分艰巨的进程。”海尔副总裁梁海山说。

　　为此，海尔创立了调频机制，环绕“人单合一”的价值建议，对各事业部进行调频。“既有团体调频，也有个人调频，还有分类调频，一年就有五六十次之多。一起，还有各事业部内部调频，层层落实，继续不断地仿制最高办理者的办理理念。这种调频的成果，不只推进企业加速完结转型的方针，也进一步丰厚和提升了海尔文明的内在。”梁海山说。

　　据威望咨询机构计算：自20世纪90年代掀起企业流程再造的热潮，只要20%的企业成功了，其他企业不是回到本来状况，便是倒在流程再造的路上。究其原因，张瑞敏指出：它们的领导难以直达终端，尽管这些大公司花钱请世界咨询公司、软件公司来做流程再造，再造的仅仅方式，但是不管信息发达到什么程度，都替代不了办理者御驾亲征。办理者下不去，就做欠好，也就不能构成一种职工自立异、自作业的机制。

　　1993年，美国麻省理工学院的两位教授迈克尔·哈默与詹姆斯·钱皮完结企业重组结构，出书了《企业再造—办理革新的宣言》，提出了“企业流程再造”。有四个要害点：一是底子的，即从底子层面从头考虑企业已构成的安排办理理念；二是完全的，即不是对现有事务作业进行改进和修补，而是推翻重来；三是明显的，即企业经过再造工程在运营成绩上明显进步；四是流程，即企业再造从头规划有必要从流程着手，这是最要害的。

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